细实独到，电商之路才不必绕弯子
发布时间：2016-06-20
阅读次数：288
电商之路，如远看美女，女神般的存在。
然而近看，却是横看成岭侧成峰的感觉有木有？
在经历过压货、代理、代销、0库存分销后的淘宝忽悠时代，电商——这个新时代商业标志活动，成了大多数人的梦魇。
笔者入电商十年，以上的过程都一一历练，最终还是回归到起点——细实。
不管你相不相信，电商、微商都在改变世界；不管你接不接受，电商、微商都强制改变了你的生活。可你只看到别人的成功之处并努力的模仿复制别人的模式，然并卵！蛋痛的业绩让你时常如忍受女朋友每月要来30天的大姨妈一样，总想着幸福会早点到来，却是看着不能得手的痛苦有木有？
追根寻底，其实这些都是细实之处未被重视。
细实，意为细节做好，做事务实。
电商的细节之处，在于产品、服务、售后三大环节，每一个环节都必须细微独到，客户的满意才是成功的起点，客户的尖叫才是成功的经典。
不管你是什么商，产品永远要放在第一位来考虑。产品是以客户眼光的选择为准，而不是你想当然的好就行。“差不多”的劣根性会让你负出惨重的代价。
有了产品，服务也是重中之重。花同样或高一点的钱，你为什么常选择去有美女服务的餐厅而不是去老头老太经营的小食店？
售后，是解决客户后顾之忧的环节，也是回头客的关键。你娶个媳妇回来，媳妇不好你总得骂她娘吧？那么你的商品出去后，商品不好客户同样会骂娘。让客户不骂娘的环节其实就是售后！
售后做好了，吃点小亏，或许赢得的是长久的口碑。在以后的电商界，口碑才是你赖以生存的商业之道！
其实，电商就是三个环节的事儿，把三个环节做细做实，不要绕弯子，有了沉淀，何愁网络无金矿？
文/贵阳汇佳贝科技有限公司总经理 张光宏
